En DLP Systems tomamos una decisión clave para el sector retail: nuestra facturación electrónica opera bajo la modalidad “software propio o adquirido”. En consecuencia, DLP Systems no es “proveedor tecnológico” ante la DIAN; lo que ofrecemos es una solución de software para que cada cliente facture como facturador electrónico usando un software adquirido (comprado a un tercero). 

¿Por qué hicimos este cambio? Porque durante años, el modelo basado en un proveedor tecnológico aliado generaba costos operativos altos para muchos comercios: doble pago (anualidades al proveedor tecnológico y a la casa de software) y compra recurrente de paquetes de folios/transacciones, lo cual impactaba el flujo de caja y encarecía la operación.

Con este nuevo enfoque, nuestra prioridad es clara: que el retail facture más, con menos fricción y menor costo total de operación.

¿Qué significa “software propio o adquirido” en la DIAN?

La DIAN contempla modalidades de operación para cumplir la obligación de facturar electrónicamente. Entre ellas, se encuentran:

• Desarrollo (software) propio o adquirido: cuando el facturador usa un software desarrollado por él mismo (propio) o comprado a un tercero (adquirido). 
• Proveedor tecnológico: una persona jurídica habilitada por la DIAN para prestar servicios de generación/transmisión y otros relacionados con documentos electrónicos.

Además, la DIAN aclara (a través de análisis y referencias al concepto) que “propio” es el software creado por el facturador y “adquirido” el que se compra a un tercero, y que en ambos casos no se trata de una “certificación previa” del software, sino de superar el proceso de habilitación y pruebas técnicas en los ambientes dispuestos por la DIAN. 

📌 En simple:
“Software adquirido” = tu empresa factura con un software comprado a un tercero (por ejemplo, Delfín Software), y tu empresa es quien figura como facturador electrónico frente a la DIAN. 

Entonces… ¿por qué DLP Systems no es “proveedor tecnológico”?

Porque ser Proveedor Tecnológico (PT) es una condición distinta: implica estar habilitado como PT y aparecer en el catálogo oficial de Proveedores Tecnológicos autorizados que publica la DIAN. 

➡️ En cambio, con Delfín Software en modalidad adquirido, cada cliente opera como facturador electrónico usando un software comprado a un tercero, cumpliendo el proceso de registro/habilitación y el set de pruebas en DIAN.

Si quieres validar cómo presenta la DIAN esta información:

• Revisa el Catálogo de Proveedores Tecnológicos DIAN: DIAN – Proveedores Tecnológicos
• Consulta el Instructivo DIAN de Registro y Habilitación (donde se explica el registro y la configuración del modo de operación): DIAN – Instructivo de Registro y Habilitación

Lo más importante: beneficios directos para tu operación

Este cambio no es “solo normativo”. Es una decisión de producto para mejorar tu día a día en el retail.

1) Facturación electrónica ilimitada (sin compra de folios)

Con nuestro componente, el objetivo es que no dependas de comprar paquetes de transacciones/folios para poder facturar. Esto elimina un costo variable que crecía con tus ventas.

2) Reducción de costos operativos

Al dejar atrás el esquema en el que el cliente pagaba dos frentes (proveedor tecnológico + casa de software) y, adicionalmente, paquetes de folios, el costo total se reduce y se vuelve más predecible.

¿Qué debes hacer como cliente? (guía práctica, sin complicaciones)

A nivel DIAN, lo esencial es que tu empresa esté registrada/habilitada como facturador y tenga configurado el modo de operación correspondiente.

Desde el punto de vista técnico-regulatorio, la DIAN ha sido enfática en que, para operar, el software (propio, adquirido o de PT) debe superar pruebas en el ambiente dispuesto para habilitación y cumplir las condiciones técnicas de los anexos vigentes. 

✅ Recomendación operativa: si ya facturabas con un proveedor tecnológico, este cambio se gestiona como una transición de modalidad, y nuestro equipo te acompaña para que el paso sea ordenado y sin frenar tu operación.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Significa que ya no necesito “proveedor tecnológico”?

Si operas con software propio o adquirido, tu obligación se cumple como facturador electrónico usando tu software (adquirido). En ese escenario, no necesitas contratar PT para emitir, siempre que completes habilitación y cumplas requisitos técnicos. 

¿Cómo verifico un Proveedor Tecnológico autorizado?

La DIAN publica un catálogo oficial para consulta.

¿El software “adquirido” debe estar “certificado” por la DIAN?

La referencia pública sobre el concepto y análisis indica que no es una certificación previa, sino que el cumplimiento se verifica en el proceso de habilitación y pruebas técnicas.

¿Qué pasa con los costos por folios/transacciones?

Con el enfoque de facturación ilimitada anunciado para nuestro componente, la idea es que no tengas que comprar paquetes de folios para operar.

Conclusión: más facturación, menos costos, y un modelo sostenible para el retail

En DLP Systems evolucionamos para que la facturación electrónica deje de ser un dolor de cabeza financiero y operativo. Por eso, Delfín Facturación opera en modalidad “software propio o adquirido”, donde DLP Systems no actúa como proveedor tecnológico, sino como desarrollador y proveedor del software que tu empresa usa para facturar como facturador electrónico ante la DIAN. 

Llamado a la acción (CTA)

¿Quieres que revisemos tu caso y te indiquemos cómo quedar en modalidad “adquirido” sin frenar tu operación?
Contáctanos y uno de nuestros expertos te acompañará en el proceso.