¿Qué deberías revisar antes de diciembre?

Conocer las normas es importante, pero llevarlas a la operación diaria es lo que permite planear mejor.

No todas las tiendas tienen los mismos horarios ni reciben la misma cantidad de clientes durante el día. Por eso, antes de contratar personal adicional o ampliar la jornada de atención, vale la pena revisar algunos puntos.

• Identifica las horas de mayor movimiento: Revisa las ventas y, si tienes esa información disponible, la afluencia de clientes por día y franja horaria. Esto ayuda a identificar cuándo necesitas más personal en caja, atención al cliente, reposición o bodega.
• Revisa los turnos actuales: Comprueba las horas de inicio y finalización, el total de horas semanales y los periodos que coinciden con la jornada nocturna. Una programación que funcionaba antes puede necesitar ajustes para cumplir las condiciones actuales.
• Planea los domingos y festivos por separado: No los trates como si fueran iguales a cualquier otro día. Determina quién cubrirá cada turno, revisa los descansos obligatorios y contempla los recargos que correspondan.
• Calcula los costos antes de tomar decisiones: Si vas a extender el horario o sumar personal para diciembre, estima el costo de cubrir esas horas con las condiciones laborales aplicables. Así podrás comparar alternativas antes de ponerlas en marcha.
• Registra las horas extras: La reforma también modificó las obligaciones relacionadas con el registro del trabajo suplementario. El artículo 12 de la Ley 2466 de 2025 establece que el empleador debe llevar un registro que incluya el trabajador, la actividad y el número de horas laboradas, diferenciando las diurnas de las nocturnas. Tener esta información organizada facilita la revisión de la nómina y el seguimiento de los pagos.

Por ejemplo, si una tienda decide cerrar dos horas más tarde durante diciembre, debe revisar quién cubrirá ese horario, si las horas generan trabajo suplementario y qué recargos aplican. Hacer esta revisión con anticipación permite comparar alternativas y evitar sorpresas al liquidar la nómina.

Preparar tu operación también es prepararte para vender

La temporada alta no depende únicamente de tener suficiente inventario. También requiere organizar los horarios, asegurar la atención a los clientes y controlar los costos de operación.

Contar con información organizada sobre las ventas y el movimiento de cada punto de venta puede ayudar a planear mejor los recursos del negocio.

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